Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de radiografía ofrecen?

R: Las radiografías que ofrecemos son simples

¿Ofrecen otros servicios además de las radiografías?

R: No, por el momento solo ofrecemos servicios de rayos x a domicilio

¿Qué métodos de pago tienen disponible?

R: Contamos con los siguiente métodos de pago;

• Efectivo
• Tarjetas de crédito o Debito
• Mercado Pago
• Transferencia Bancaria
• Pagos en OXXO

¿Aceptan pagos en efectivo o solo en linea?

R: Si, al momento de pagar existe la opción ” Contra Reembolso”.

¿Cómo realizar una reserva o como funciona el servicio?

1. Busca tu estudio o ve directo al apartado de reservaciones
2. Elige el día y la hora que mejor se acomode a ti
3. Rellena los espacios con la información requerida
4. Selecciona el estudio que necesites
5. Elige tu forma de pago
6. Nosotros llegamos a tu domicilio

¿Cómo se que mi reserva fue realizada?

R: Posterior a su reserva le debe de llegar una notificación a su correo electrónico confirmando su reservación. En caso no vea un correo de nuestra parte en su buzón principal, verificar su buzón de correos no deseados. En caso de no tener nada, favor de reportarnos el problema.

¿Cuál es el área de cobertura?

R: El área de cobertura del servicio es dentro de la zona de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

¿Tienen cobertura fuera de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez?

R: Tenemos área de cobertura en municipios cercanos únicamente con reservación vía telefónica. Este tipo de servicio tiene costo adicional dependiendo la zona.

¿Tienen descuentos para clínicas o grupo de personas?

R: Si, para este tipo de casos contactarnos directamente por el servicio de ayuda( WhatsApp de la pagina) o por vía telefónica.

¿Cuál es el horario de atención?

R: Tenemos servicio las 24 HRS las cuales se dividen en “Horario normal” el que viene indicado en la pagina de “contacto” y horario extraordinario.

Horario Normal:

• Lunes-Viernes: 8 am – 6pm
• Sábado: 8am – 5pm
• Domingo: 8 am – 2 pm

Los horarios de reserva fuera del horario “Normal” se reservan únicamente por vía telefónica y tienen un costo adicional.

¿Dónde están ubicados?

R: El servicio es únicamente a domicilio o lugar donde se realice la reserva. No contamos con un local físico.